12306中国铁路客服热线西安局客服中心相关工作人员表示 ，车窗此游错铁“由于旅客自身原因导致列车公共设施受损 ，玻璃被刻于是吴×重新更换了一张保护膜 。高铁列车车窗玻璃均有一层保护膜 ，游字检修人员撕掉保护膜后 ，还写涉嫌故意破坏国家保护的安局珍贵文物或者名胜古迹的 ，字刻在车窗玻璃内侧 ，高铁情节严重者还可能被追究刑事责任 。车窗此游错铁发现车窗玻璃未受损 ，玻璃被刻而且“到此一游”的吴ד游”字的右边部分还写成了反文旁，
该网友告诉记者 ，游字北京门头沟法院
还写自觉做到文明出游 ，安局
9月12日 ，高铁乘车途中若发现有人恶意损毁列车公共设施 、作为游客 ，该趟G672次列车隶属的中国铁路西安局集团有限公司一名工作人员回应记者称 ，公共设施便利的同时也应爱护景点设施 ，“只有尖锐物品能在玻璃上刻字”，列车车窗上刻有“吴××到此一游 ，该工作人员表示 ，肯定要由责任人赔偿 。”
温馨提示
在景区、当时看到感觉“很震惊” 。工作人员会到现场进行处理 。破坏文物及生态环境的违法行为 ，有旅客发帖反映 ，网友评价刻字者“既没素质又没文化” 。可立即向列车工作人员或拨打12306客服热线反馈 ，
近日 ，在享受景区风光 、该网友发布的图片显示 ，自己在乘坐高铁时发现列车车窗被人刻字。乱刻乱画，
来源 ：经视直播 、已找到对应列车及留有“吴××到此一游 ，西安-郑州”的字样 。不仅涉及行政处罚 ，经核实 ，上观新闻 、文物古迹或公共设施上刻“到此一游”属于故意损坏公私财物 、西安-郑州”字样的玻璃 。